🎁 Livraison offerte dès 30€ d'achats 🎁

Livraison et retour

Livraison

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de l’article, de son pays d’expédition et de votre pays de résidence. Dès 30€ d’achats, la livraison vous sera offerte. Nous effectuons fréquemment des périodes où nous offrons la livraison.

Quels sont les délais de livraison ?

De par notre méthode de fonctionnement unique, ces derniers sont compris entre 1 et 4 semaines. La plupart du temps, ils sont d'environ 10 jours.

En effet, nous travaillons directement avec des créateurs situés aux 4 coins du monde, principalement en Asie et en Amérique du Sud. Ces derniers fabriquent leurs articles (parfois à la commande) et les envoient eux-mêmes directement à votre domicile, sans passer par nos locaux. Ainsi, nous favorisons l’économie locale (artisans, transporteurs, postiers…) et réduisons le nombre d’intermédiaires. C’est grâce à cela que les prix que nous proposons sont si accessibles.

 
Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Pourquoi ?

Comme expliqué ci-dessus, nous proposons sur notre site des articles fabriqués par des dizaines de créateurs, vivant parfois dans des pays différents. Ainsi, il est fort probable que si vous avez commandé plusieurs articles, ils ne soient pas fabriqués par la même personne. Plutôt que de tout centraliser dans notre boutique, les artisans vous enverront directement leurs articles dès qu’ils seront prêts, sans passer par nous. Ainsi, nous favorisons l’économie locale (transporteurs, postiers…) et réduisons le nombre d’intermédiaires. C’est grâce à cela que les prix que nous proposons sont si accessibles. Ne soyez donc pas surpris si vous recevez votre commande en sous plusieurs colis.

Retours

Je souhaite retourner un article.

Si vous n’êtes pas 100% satisfait(e), vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Vous n'avez aucune explication à nous fournir. C'est aussi simple que ça :-)

Quels sont les délais de remboursement ?

Vous serez immédiatement remboursé une fois l'article reçu et son bon état vérifié.

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