Une petite équipe passionnée, qui a créé Boutique Namasté en 2018 avec une idée simple : rendre la lithothérapie accessible, chaleureuse et sans prise de tête.
Depuis, plus de 80 000 clientes nous ont fait confiance, et plus de 10 000 d'entre elles ont laissé un avis vérifié (4,88/5). Nous vous invitons à les découvrir ici : elles parlent de nous bien mieux que nous ne saurions le faire. Notre boutique a également eu la chance d'être mise en avant dans plusieurs grands médias français.
Et si vous avez envie d'échanger directement avec nous, écrivez-nous à bonjour@boutique-namaste.com — c'est toujours un vrai plaisir de vous lire.
Nous acceptons les paiements par Carte Bancaire et par PayPal, les moyens les plus sécurisés disponibles.
Oui, totalement. Aucune information bancaire ne transite par Namasté ni n'y est conservée.
Vos paiements sont traités par Shopify, la plateforme qui sécurise des millions de boutiques dans le monde, avec chiffrement bancaire et protocole 3D Secure.
Toutes les commandes sont envoyées le jour même ou le lendemain de votre commande, en livraison suivie et sécurisée.
Nous vous tenons informée à chaque étape de la livraison.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur notre page Suivre ma commande, avec votre numéro de commande et votre e-mail, ou directement avec votre numéro de suivi.
Nous pouvons modifier votre adresse de livraison tant que votre commande n'est pas encore expédiée.
Pour cela, écrivez-nous vite à bonjour@boutique-namaste.com et nous nous en occupons avec plaisir.
C'est simple : vous avez 90 jours à partir de la réception de votre commande pour ressentir les bienfaits de votre bijou, en toute tranquillité.
Si vous n'êtes pas 100% satisfaite, vous pouvez nous retourner vos articles : aucune explication ne vous sera demandée, et vous serez immédiatement remboursée.
C'est ça, la Garantie Zen Namasté !
Écrivez-nous à bonjour@boutique-namaste.com en indiquant votre numéro de commande, et nous vous guidons pas à pas pour le retour.
Vous êtes immédiatement remboursée une fois l'article reçu et son bon état vérifié.
Oui. Chaque pierre que nous proposons est authentique et sélectionnée avec soin : nous n'utilisons que des pierres de grade AAA.
Et si vous n'êtes pas convaincue en la recevant, notre Garantie Zen 90 jours vous protège.
Bien sûr, et c'est même l'une des plus belles façons de prendre soin de quelqu'un. Nos bijoux arrivent dans un écrin soigné, prêt à être offert.
Une astuce : si vous ne connaissez pas la pierre qui lui correspondrait, notre quiz Quelle est ma pierre ? peut vous guider en pensant à elle.
La plus belle façon de choisir, c'est d'écouter ce qui vous attire : une couleur, une intention, une émotion du moment. Il n'y a pas de mauvais choix.
Et si vous souhaitez être guidée, nous avons créé un petit quiz rien que pour ça : Quelle est ma pierre ? En quelques questions, il vous oriente vers la pierre la plus alignée avec ce que vous vivez en ce moment.
Pour préserver la beauté de votre bijou, évitez le contact prolongé avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques, et rangez-le à l'abri des frottements.
Côté énergie, la tradition recommande de purifier régulièrement vos pierres : quelques heures à la lumière douce de la lune, sur un amas de quartz ou dans la fumée d'une sauge séchée.
Un petit rituel simple, souvent une fois par mois ou après une période intense, suffit à leur redonner tout leur éclat.
La plupart de nos bracelets sont élastiques ou ajustables : ils s'adaptent naturellement à la majorité des poignets.
En cas de doute, mesurez votre tour de poignet avec un mètre ruban (ou une ficelle que vous reportez sur une règle). Les tailles indiquées sur nos fiches produits vous guideront.
Et si la taille reçue ne convient pas, nous trouvons une solution ensemble, tout simplement.
Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions par e-mail à l'adresse bonjour@boutique-namaste.com.
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