juin 21, 2021 3 minutes de lecture

7 Commentaires

⚠️ MISE À JOUR DU 26/06/2021 : Pour une durée limitée et pour faciliter les paiements de nos clients, il est désormais possible de régler votre commande par virement bancaire et par chèque, en plus des traditionnels Paypal et Cartes Bancaires.


Grâce à une nouvelle loi passée en mai 2021, la sécurité de vos informations bancaires est encore renforcée sur tous les sites internet. Et c’est tant mieux, n’est-ce pas ?

Cependant, la nouvelle réglementation européenne appelée “Authentification Forte”, ne vient pas faciliter la finalisation de votre commande.

Jusqu’ici vous avez l’impression que je vous parle chinois ? Rassurez-vous…

Nous allons voir plus en détail de quoi il s’agit, et comment passer commande sur la boutique Namasté, malgré la nouvelle authentification forte. Allons-y !

L'authentification forte en détail

A quoi sert-elle ?

L'authentification forte est une nouvelle réglementation européenne entrée en vigueur le 15 mai 2021. Elle a pour objectif de protéger encore plus les internautes européens contre les fraudes à la carte bancaire, lorsqu’ils achètent sur internet.

Ce sont les banques qui ont mis ce système en place. Ce n’est donc pas la responsabilité de la Boutique Namasté 🤷‍♀️.

Comment ça marche ?

Pour vous résumer les choses simplement, voici comment fonctionne l’authentification forte :

Lorsque vous achetez quelque chose sur un site internet depuis votre ordinateur/tablette/téléphone portable, vous entrez vos informations de carte bancaire pour régler le montant de la commande, comme vous le faites depuis des années.

Pour valider votre commande, votre banque souhaite obtenir une preuve que vous êtes bien la propriétaire de la carte.

Pour en être sûre, la banque peut vous rediriger vers une page d’identification ressemblant à ça (les pages peuvent changer en fonction de votre banque).

Voici un exemple de la page d’identification pour les clients de la Caisse d’Épargne :paiement caisse d'épargne authentification forte

Dans le rectangle rouge sur la page, on voit que la banque envoie par SMS un code contenant plusieurs chiffres.

Pour finaliser la commande, vous devez lire le code reçu par SMS sur votre portable, puis l’entrer dans le cadre “Code d’accès reçu par SMS”.

Dans le cas de cette nouvelle loi, la banque va vous demander une deuxième preuve… (allez courage, on y est presque) soit, au choix :

  • Un élément que vous êtes la seule à connaître : un mot de passe, un code secret, une question secrète…
  • Une caractéristique biométrique : empreinte de doigt, la forme du visage ou de l’iris, une reconnaissance vocale, si votre téléphone portable est équipé pour.

    Désormais, comment faire pour payer sur internet ?

    Ok, on récapitule. Imaginez un instant…

    Vous êtes sur la Boutique Namasté et il y a ce magnifique bracelet en pierres naturelles qui vous plaît...

    Vous décidez de cliquer sur “ajouter au panier”.

    Vous entrez votre adresse email et votre adresse physique pour la livraison, puis vous renseignez vos informations bancaires (si vous souhaitez payer par CB) : n° de carte, date d’expiration et le cryptogramme à 3 chiffres au dos de la carte.

    Jusqu’ici, c’est la procédure parfaitement habituelle...

    À ce moment-là, vous allez probablement être redirigé vers une page d’identification avec code par SMS (comme vu plus haut).

    Enfin dans le cas où votre banque souhaite obtenir une 2ème preuve que vous êtes bien le propriétaire de la Carte Bancaire, elle peut vous demander d’entrer un code d’accès qu’elle vous aura fourni sur l’application mobile, ou vous demander de vous authentifier par empreinte digitale ou reconnaissance faciale (si votre téléphone portable est équipé pour).

    → Petit conseil pour faciliter les paiements avec authentification forte : téléchargez l’application en ligne de votre banque sur votre téléphone portable.

    Et si vous êtes comme ma mère qui se définit comme “pas douée avec tous ces trucs technologiques”, n’hésitez pas à demander un peu d’aide à un(e) ami(e), ou à un ado. Entre les jeux en ligne, Instagram et Netflix, pour eux c'est de la rigolade !

    Pour finir, j’ai rassemblé quelques informations pour vous guider en fonction de votre banque.

    La marche à suivre selon votre banque

    Pour voir la marche à suivre :  https://www.credit-agricole.fr/banque-privee/conseils/magazine/tout-un-mag/authentification-forte-l-acces-a-votre-espace-client-plus-securise.html

    Pour obtenir de l’aide lors du paiement, contactez le : 09 69 39 92 91

    Pour voir la marche à suivre : https://mabanque.bnpparibas/fr/gerer/services-lies-compte/options-et-services/cle-digitale

    Pour obtenir de l’aide lors du paiement, contactez le : 3477

    Pour voir la marche à suivre : https://particuliers.societegenerale.fr/articles-actualites/securite-dsp2

    Pour obtenir de l’aide lors du paiement, contactez le : 3933

    Pour voir la marche à suivre : https://www.cic.fr/fr/particuliers/informations/authentification-forte-dsp2.html

    Pour obtenir de l’aide lors du paiement, contactez le : 0 800 00 60 60

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    7 Commentaires

    Boutique Namasté
    Boutique Namasté

    août 19, 2021

    Bonjour Sabiha,

    Je vous invite à découvrir notre sélection de bijoux en citrine ici : https://www.boutique-namaste.com/collections/bijoux-en-citrine

    Belle journée 🙏🏼

    Jeanne
    Support Namasté

    Chaouachi sabiha
    Chaouachi sabiha

    août 19, 2021

    Je veux un collier de pierre citrine jais besoin de cette collier pour m’aider avancer succè est financé pour changer ma vie

    Boutique Namasté
    Boutique Namasté

    juillet 10, 2021

    Bonjour Nicole,

    Lorsque vous passerez commande et sélectionnerez le mode de paiement “chèque”, l’ordre à mentionné sera stipulé 😊

    Prenez soin de vous ✨

    Jeanne
    Boutique Namasté

    Sautron Lolita
    Sautron Lolita

    juillet 10, 2021

    Bijoux très jolis

    CUER Nicole
    CUER Nicole

    juillet 10, 2021

    Bonjour.
    En effet je compte passer une commande et vous envoyer un chèque.
    A quel ordre le chèque et où ?.

    Bellavoine.  Pascal
    Bellavoine. Pascal

    juin 29, 2021

    Je vous indique cet article :le « Bracelet Chemin de vie » comme préféré pour les soldes qui débutent demain comme vous avez demandé

    Agnès
    Agnès

    juin 27, 2021

    Merci ! Je comprends enfin maintenant ; je l’ai fait et c’est très simple finalement

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